Witaj na pokładzie! Jako Product Manager w Airline IT na co dzień poruszam się między legacy systemami, deweloperami i biznesem, próbując sprawić, by systemy rezerwacyjne działały bez turbulencji.Oto mój taryfikator za usługi priorytetowe i omijanie oficjalnej kolejki ticketów:<ul><li>Taryfa Basic Economy (Pierwsza porada): 0 zł (w cenie jedna odpowiedź typu „to zależy” lub „spróbuj wyczyścić cache”, bez gwarancji sukcesu i bagażu rejestrowanego).</li></ul><ul><li>Priority Boarding (Odblokowanie EPR / PCP): 5 zł (załatwione szybciej, niż dodzwonisz się na pierwszą linię wsparcia).</li></ul><ul><li>Fast Track (Pomoc w zdekodowaniu błędu z GDS-a): 10 zł (Amadeus, Sabre i Travelport nie mają przede mną tajemnic, a przynajmniej tak mówię na daily).</li></ul><ul><li>Klasa Biznes (Przetłumaczenie dramatycznego maila od biznesu na sensownego taska w Jirze): 20 zł od każdego uratowanego sprintu.</li></ul><ul><li>Klasa Pierwsza (Wspólne narzekanie na dług technologiczny i systemy pamiętające lata 80.): 50 zł (w cenie empatyczne potakiwanie i puste obietnice, że „w Q4 zrobimy z tego mikroserwisy”).</li></ul>Wpłaty procesuję szybciej niż systemy lotnicze wystawiają bilety.