
Pochodzenie tradycji dawania napiwków sięga starożytności. W starożytnej Grecji napiwki były uważane za formę honorarium dla osób świadczących usługi. W średniowiecznej Europie napiwki były wręczane służbie jako nagroda za dobrze wykonaną pracę.

Dziś dawanie napiwków jest powszechne w wielu krajach, zwłaszcza w usługach gastronomicznych, hotelowych i transportowych. Ale ile powinniśmy dawać napiwku?

Wiele zależy od kraju i kultury, w niektórych krajach, takich jak Stany Zjednoczone, Kanada czy Wielka Brytania, dawanie napiwków jest wręcz obowiązkowe i stanowi istotną część wynagrodzenia dla pracowników usługowych. W innych krajach, jak np. Japonii, dawanie napiwków jest uważane za nietaktowne, a nawet obraźliwe. Natomiast w niektórych krajach arabskich napiwki są zakazane.

Standardowa wysokość napiwku w Polsce wynosi zazwyczaj od 10% do 15% wartości rachunku. Jednak warto zauważyć, że kultura dawania napiwków w Polsce nie jest jeszcze tak rozwinięta jak na Zachodzie, dlatego nie jest to obowiązkowa praktyka. W jaki sposób można wręczyć napiwek? Jest kilka sposobów:

- zaokrąglenie kwoty przy płatności gotówka,
- wpisanie kwoty na terminalu przy płatności kartą,
- za pośrednictwem kodu QR, np. w aplikacji Tipped.

Niezależnie od wysokości napiwku oraz sposobu jego wręczenia, jest to bardzo miły gest i na pewno zostanie doceniony przez obsługujące nas osoby, a także zmotywuje je do dalszej pracy.


Ile powinno się dawać napiwku?


W Tipped zależy nam na zapewnieniu bezpiecznego i zgodnego z prawem środowiska dla wszystkich użytkowników naszej aplikacji do wręczania napiwków i darowizn bezgotówkowych. Dlatego jednym z kluczowych kroków w procesie rejestracji jest weryfikacja konta. Chcielibyśmy wyjaśnić, dlaczego jest to tak ważne i niezbędne zarówno z perspektywy naszych wewnętrznych standardów, jak i obowiązującego prawa.

#### Wymogi prawne
Nasza działalność podlega przepisom Ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. 2018 poz. 723). Zgodnie z tą ustawą, każda firma operująca w sektorze finansowym, w tym aplikacje do przekazywania środków pieniężnych, musi wdrożyć procedury umożliwiające identyfikację i weryfikację swoich użytkowników. Celem tych przepisów jest zapobieganie wykorzystywaniu systemów finansowych do prania brudnych pieniędzy oraz finansowania działalności terrorystycznej.

#### Weryfikacja tożsamości
Aby działać zgodnie z powyższymi przepisami, prosimy naszych użytkowników o wysłanie przelewu weryfikacyjnego w wysokości 1 zł. Przelew ten powinien być zrealizowany z konta bankowego, na które będą wypłacane napiwki lub darowizny przekazywane za pośrednictwem Tipped. Ten krok pozwala nam zweryfikować, że konto bankowe jest rzeczywiście powiązane z osobą rejestrującą się w naszej aplikacji. Dzięki temu możemy upewnić się, że środki przesyłane za pośrednictwem Tipped są bezpieczne i legalne.

#### Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem
Rozumiemy, że udostępnianie danych bankowych może budzić pewne obawy. Chcielibyśmy Cię jednak zapewnić, że bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności i przepisami o ochronie danych, w tym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Nie udostępniamy Twoich danych osobowych innym użytkownikom ani nie sprzedajemy ich podmiotom trzecim.

#### Przejrzystość i wsparcie
Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z weryfikacją Twojego konta, nasz pracownik niezwłocznie skontaktuje się z Tobą i pomoże Ci dokończyć ten proces. Zawsze możesz liczyć na nasze wsparcie w razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości. Wystarczy, że napiszesz do nas na adres mailowy: kontakt@tipped.pl.

#### Dlaczego warto zaufać Tipped?
Poza zgodnością z przepisami, weryfikacja konta pomaga nam także w budowaniu zaufania między użytkownikami naszej aplikacji. Dzięki temu mamy pewność, że każdy zarejestrowany użytkownik jest rzeczywistą osobą, co zwiększa bezpieczeństwo i komfort korzystania z Tipped. Nasza platforma ma na celu ułatwienie przekazywania napiwków i darowizn bezgotówkowych w sposób szybki i wygodny, a weryfikacja konta jest kluczowym elementem tego procesu.

Weryfikacja konta w Tipped nie jest tylko formalnością, ale istotnym krokiem w zapewnieniu bezpieczeństwa i zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.

Dziękujemy za zaufanie i życzymy miłego korzystania z Tipped!


Dlaczego konieczna jest weryfikacja konta?

Napiwki i darowizny to formy przekazywania środków pieniężnych, które są traktowane odmiennie przez polskie prawo. Dlatego poniżej przedstawiamy, zgodnie z kilkoma interpretacjami podatkowymi na dzień powstania artykułu, jak należy księgować napiwki.

Zaznaczamy, że każdy powinien we własnym zakresie zdobyć szczegółowe i niezbędne informacje dotyczące swojej sytuacji (np. konsultując się z profesjonalnym księgowym), a w tym artykule przytaczamy jedynie istniejące źródła, aby ułatwić zrozumienie tematu.

#### Restauracja nie zapłaci podatku od napiwków
*„Stosowane przez Spółkę systemy sprzedażowe pozwalają określić i jednoznacznie przypisać kwoty poszczególnych przydzielonych napiwków konkretnym pracownikom dlatego możliwe jest przygotowanie zestawień, na podstawie których Spółka rozlicza się z pracownikami z napiwków (…) napiwki otrzymane w gotówce od Klientów, jak i te przekazywane przez Spółkę pracownikom, (…) nie będą stanowić dla Państwa przychodu podatkowego.”*

Zgodnie z powyższą interpretacja podatkową sygn. 0114-KDIP2-2.4010.106.2023.2.KW, spółka nie będzie zobowiązana do zapłaty podatku dochodowego (w tym przypadku CIT) od napiwków, które są wpłacane restauracji jako całości, a następnie przekazywane poszczególnym pracownikom, jak również wtedy, gdy napiwki są bezpośrednio przekazywane konkretnym pracownikom obsługi.

#### Napiwek nie jest traktowany jako usługa, dlatego nie podlega opodatkowaniu VAT
*„(…) gdy kwoty napiwków są świadczeniem Klienta całkowicie dobrowolnym, a stosowane przez Państwa systemy sprzedażowe pozwalają określić i jednoznacznie przypisać kwoty poszczególnych napiwków konkretnym pracownikom oraz nie pobieracie Państwo sobie żadnych kwot z napiwków, to kwoty te nie stanowią dla Państwa wynagrodzenia będącego podstawą opodatkowania podatkiem od towarów i usług (…) napiwek nie stanowi wynagrodzenia za świadczenie usług – nie stanowi podstawy opodatkowania podatkiem VAT.”*

Zgodnie z powyższą interpretacja podatkową sygn. 0114-KDIP1-3.4012.97.2023.2.LK, napiwek nie stanowi wynagrodzenia za świadczenie usług, dlatego nie wiąże się z obowiązkiem zapłaty podatku VAT.

#### Podatek dochodowy od napiwku obciąża konkretną osobę
*„Napiwki otrzymane przez pracowników lub zleceniobiorców zawsze stanowią przychód podlegający opodatkowaniu podatkiem dochodowym od osób fizycznych.”*

Zgodnie z powyższą interpretacja podatkową sygn. 0113-KDIPT2-3.4011.683.2022.2.GG, konkretna osoba z obsługi, która otrzymała napiwek, zobowiązana jest do rozliczenia ich w rocznym zeznaniu podatkowym PIT.

#### Napiwki dla młodych bez podatku
Warto jednak dodać, że osoby poniżej 26. roku życia, zatrudnione na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenia, są zwolnione z opodatkowania do rocznego limitu przychodu wynoszącego 85 528 zł. Po przekroczeniu tej kwoty konieczne będzie jednak zapłacenie podatku oraz uwzględnienie tej sumy w zeznaniu rocznym.


Jak rozliczać się z napiwków?


Odczytanie kodu QR za pomocą telefonu to prosty proces, ale zanim przystąpisz do skanowania, warto zrozumieć, czym tak naprawdę jest ta czarno-biała grafika. Kod QR, czyli Quick Response, to wygodny, pojemny i szybki nośnik danych.

Kody QR mają szerokie zastosowanie. Mogą być używane do:
- Zapisywania adresów URL, danych kontaktowych, tekstu oraz plików multimedialnych.
- Przekierowania użytkownika do konkretnej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub zapewnienia dostępu do dodatkowych informacji.

Kody QR są powszechnie stosowane w wielu miejscach i branżach, włączając w to:
- Reklamę i marketing: na plakatach, ulotkach, billboardach.
- Biznes: na wizytówkach, wizytówkach elektronicznych, materiałach promocyjnych.
- Opieka zdrowotna: na receptach, identyfikatorach pacjentów.
- Edukacja: w podręcznikach, materiałach dydaktycznych.
- Handel: na opakowaniach produktów, etykietach cenowych.
- Usługi: na karcie menu w restauracji, na bilecie do kina, podczas wręczania napiwku.

Odczytanie kodu QR za pomocą telefonu jest bardzo łatwe, poniżej przedstawimy jak to zrobić w różnych przypadkach.

#### Iphone: Skanowanie kodu QR
1. Odblokuj swój iPhone i znajdź aplikację "Aparat" na ekranie głównym.
2. Uruchom aplikację "Aparat", aby otworzyć kamerę.
3. Następnie skieruj aparat telefonu na kod QR. Upewnij się, że cały kod znajduje się w kadrze aparatu.
4. Gdy iPhone wykryje kod QR, pojawi się powiadomienie na ekranie.
5. Kliknij na pojawiające się powiadomienie, aby zostać przekierowanym do zawartości.

Tak, to wszystko! Dzięki tym prostym krokom możesz łatwo zeskanować kod QR za pomocą swojego iPhone'a. Od systemu iOS 11 (iPhone 5s i seria SE) nie ma potrzeby instalowania dodatkowych aplikacji - wbudowany aparat w iPhone'ie ma wszystko, czego potrzebujesz do skanowania kodów QR.

#### Android: Skanowanie kodu QR
Tu podobnie jak w przypadku Iphone’a, gdy nasze urządzenie ma system nowszy od Android 9, wystarczy uruchomić aplikacją "Aparat" i zeskanować kod QR.

#### Aplikacje do skanowania kodów QR
Jeśli jednak nie masz nowszego systemu, a chciałbyś skanować kody QR, możesz skorzystać z jednej z wielu dostępnych aplikacji do skanowania kodów QR. W sklepie Google Play lub App Store znajdziesz wiele darmowych aplikacji, które pomogą Ci zeskanować kod QR.

Przykładem takiej aplikacji jest "Obiektyw Google", która umożliwia użytkownikom skanowanie kodów QR, kodów kreskowych oraz różnych typów tekstów. Aby używać Obiektywu Google do skanowania kodów QR, wykonaj następujące kroki:
1. Pobierz i zainstaluj aplikację Google Chrome, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
2. Otwórz aplikację na swoim telefonie.
3. Kliknij na ikonę aparatu, aby uruchomić funkcję skanowania.
4. Następnie skieruj aparat telefonu na kod QR. Upewnij się, że cały kod znajduje się w kadrze aparatu.
5. Gdy Obiektyw Google wykryje kod QR, pojawi się powiadomienie na ekranie.
6. Kliknij na pojawiające się powiadomienie, aby zostać przekierowanym do zakodowanej zawartości.

Dzięki tym prostym narzędziom, skanowanie kodów QR staje się jeszcze łatwiejsze i bardziej wygodne.



Jak odczytać kod QR telefonem?


Od czasu, kiedy telefony komórkowe zaczęły stawać się powszechne, sposób, w jaki płacimy za różne usługi, uległ rewolucji. Według najnowszych danych, aż 67% populacji na świecie korzysta z telefonów komórkowych, co stanowi ogromny skok w porównaniu z latami poprzednimi, jednocześnie aż 75% Polaków korzysta z płatności bezgotówkowych.

Wraz z rozwojem technologii, coraz popularniejsze stają się płatności online. Wiele osób płaci za swoje rachunki, zakupy oraz inne usługi za pomocą telefonu komórkowego lub komputera. Płatności bezgotówkowe zapewniają nie tylko wygodę, ale także szybkość i bezpieczeństwo transakcji.

W ostatnim czasie, również napiwki oraz darowizny można przekazywać bezgotówkowo. Aplikacja Tipped umożliwia przekazanie wsparcia kelnerom, barmanom, dostawcom i innym osobom za ich pracę. Wystarczy zeskanować kod QR lub kliknąć link, aby bezproblemowo przekazać napiwek lub darowiznę.

Zalety napiwków telefonem:

- **Wygodna opcja**: Zostawienie napiwku za pomocą telefonu jest wygodniejsze niż szukanie gotówki.
- **Bezpieczeństwo**: Płatności mobilne często są bezpieczniejsze niż korzystanie z gotówki.
- **Szybkość**: Możliwość zostawienia napiwku za pomocą telefonu jest szybka i wygodna, co oszczędza czas zarówno klientowi, jak i obsłudze.
- **Brak potrzeby posiadania dodatkowych środków**: Nie ma potrzeby posiadania gotówki przy sobie, co jest szczególnie wygodne w sytuacjach, gdy klienci nie mają drobnych pieniędzy.
- **Popularność płatności mobilnych**: Zwiększona popularność płatności mobilnych sprawia, że coraz więcej osób jest zaznajomionych z tą formą płatności i korzysta z niej chętniej.
- **Możliwość ustalenia dokładnej kwoty**: Płatności mobilne pozwalają klientom dokładnie określić kwotę napiwku.
- **Dodatkowe opcje**: W aplikacji Tipped oprócz pozostawienia napiwku, można dołączyć krótką wiadomość z podziękowaniem.

Wystarczy chwila, aby umilić komuś dzień!


Dlaczego coraz więcej klientów woli zostawiać napiwek telefonem?


Kultura szacunku i wdzięczności to coś więcej niż tylko uprzejme słowa czy gesty. To postawa, która wpływa na nasze relacje z innymi ludźmi, na nasze samopoczucie i na nasze społeczeństwo jako całość. W dzisiejszym zabieganym świecie, gdzie wiele transakcji odbywa się online, promowanie kultury szacunku i wdzięczności staje się jeszcze ważniejsze.

Tradycyjnie, napiwek był wyrazem naszej wdzięczności za dobrą obsługę. Jednakże, poza przekazaniem dodatkowych pieniędzy, często brakowało sposobności, aby wyrazić, za co dokładnie jesteśmy wdzięczni.

W aplikacji Tipped, oprócz wpłacenia pieniędzy, możesz także zostawić krótką wiadomość dla pracownika. Możliwości jest sporo, może to być komplement, podziękowanie, spostrzeżenie lub cokolwiek innego! Możesz podpisać się pod wiadomością lub wysłać ją anonimowo. Takie rozwiązanie pozwala wyrazić naszą wdzięczność w sposób bardziej osobisty i wymowny. Dzięki temu, pracownicy nie tylko otrzymują dodatkowe pieniądze, ale także słowa uznania za swoją pracę i zaangażowanie.

Badania naukowe potwierdzają, że wdzięczność ma pozytywny wpływ na nasze samopoczucie oraz relacje z innymi ludźmi. Ale czy wiecie, że może również zwiększać motywację pracowników? Według badań przeprowadzonych przez Harvard Business Review, pracownicy, którzy otrzymują wyraźne wyrazy wdzięczności od swoich przełożonych, są bardziej zaangażowani i zmotywowani do wykonywania swoich obowiązków.

Dlatego też, promowanie kultury szacunku i wdzięczności, zarówno w życiu codziennym, jak i w miejscu pracy, ma tak duże znaczenie.

Dołączcie do naszej społeczności i okażcie wdzięczność i wsparcie już dziś!


Napiwki i darowizny bezgotówkowe promują kulturę szacunku i wdzięczności


Pracownicy branży usługowej tacy jak recepcjoniści, animatorzy, kelnerzy, barmani, fryzjerzy, personel sprzątający czy kucharze, dbają o komfort i sprawność naszych codziennych obowiązków, dlatego istotne jest okazanie im wdzięczności i docenienie ich pracy.

Aplikacja Tipped to doskonałe narzędzie, które umożliwia szybkie wręczanie napiwków bezgotówkowych.

Jak dokładnie napiwki bezgotówkowe pomagają pracownikom branży usługowej?

- **Motywacja**: Dzięki wspomnianym aplikacjom, pracownicy branży usługowej mają większą motywację do zapewnienia obsługi klienta na najwyższym poziomie. Otrzymując napiwki za pośrednictwem aplikacji, widzą realną szansę na zwiększenie swoich dochodów, co z kolei motywuje ich do jeszcze lepszej pracy.

- **Bezpieczeństwo i wygoda**: Pracownicy nie muszą się martwić o bezpieczeństwo gotówki ani o jej podział pod koniec dnia. Transakcje odbywają się bezgotówkowo za pomocą kodów QR lub linków, eliminując ryzyko kradzieży i ułatwiając zarządzanie finansami.

- **Budowanie pozytywnych relacji**: Relacje klient-pracownik są kluczowe dla sukcesu każdej firmy usługowej. W aplikacji Tipped, pracownicy mogą informować klientów o celu na jaki przeznaczą zebrane napiwki lub darowizny, co umożliwia tworzenie silnych więzi z klientami.

- **Dyskrecja**: Napiwki przekazywane za pomocą aplikacji mobilnej są coraz częstszym wyborem klientów ze względu na ich dyskretność. Płatności za pośrednictwem telefonu pozwalają klientom w sposób subtelny wyrazić swoją wdzięczność, co sprzyja budowaniu pozytywnego wizerunku pracowników i placówek usługowych.

Dzięki aplikacjom takim jak Tipped, pracownicy branży usługowej mogą cieszyć się zwiększoną motywacją, bezpieczeństwem finansowym oraz budowaniem pozytywnych relacji z klientami, co przyczynia się do korzyści zarówno pracowników, jak i firm.


Blog